3月1日,省法院组织开展了“今天我当班之四川法院体验行”活动,邀请法治观察员、网络大V“谈典看法”郭小明和媒体记者们先后赴成都高新技术产业开发区法院、成都市武侯区法院、天府中央法务区诉讼服务中心体验跨域立案、网上立案、四川微法院等,旨在更好地展现人民法院司法为民新成就,赢得社会公众的关注、理解和支持,为全国“两会”胜利召开营造良好舆论氛围。
第一站
成都高新技术产业开发区法院
关键词:高效
一起由重庆管辖的案子,当事人在成都就可以立案,从取号到重庆法院响应,不到半个小时,节省了许多路途时间。1日,记者在法院目睹了跨域立案的快速与高效。
让信息多跑路、群众少跑腿。郭小明表示,这次的体验采访让他感受到了真实的方便和先进。成都高新技术产业开发区法院在跨域立案方面的服务是精准针对不会、不便使用信息化手段的当事人在异地立案时面临痛点、难点、堵点问题的便民举措。
据悉,成都市高新区企业云集,跨域经济来往频繁,人员流动交流多,尤其是随着成渝双城经济圈的深化建设,金融、买卖合同、知识产权等案件的双城跨域司法服务需求更显迫切。该院自2019年开始,跨域立案窗口已完成协作立案和管辖立案共计128件,大部分案件在半小时以内就可完成跨域立案。
第二站
成都市武侯区法院
关键词:便民
带上纸质诉状、证据材料,通过立案服务终端机器,立案只需几分钟;打开手机,进入“四川微法院”小程序,跨域立案只需动动手指......在成都市武侯区法院诉服中心,记者体验了立案流程,感受到服务的智能与便利。
记者注意到,除了基本的立案服务,该中心还提供了“约见法官”的服务。当事人若想找法官了解案情,可以通过该装置,拨打法官所在办公室的座机电话,若座机无应答,系统将继而拨打法官手机,若手机无应答,当事人可通过系统给法官留言,内容将通过短信形式推送至法官手机。根据留言中反映的情况,或卷宗材料里的情况,法官将与当事人联系沟通。
据悉,自2016年推行网上立案工作开展以来,该院推行“一键式”网上立案便民服务平台,初步建立起线上线下结合、形式多样、方便快捷的诉讼服务新模式,实现受理、登记、缴费等网上服务,有效提升了工作效率。仅去年,该院接受四川微法院网上申请立案数13559件,办结13536件办结率99. 83%。
第三站
天府中央法务区诉讼服务中心
关键词:一体化
6台信息化的终端设备、5个功能窗口,在天府中央法务区诉讼服务中心大厅,记者了解到,目前,省法院、成都中院、成都天府新区法院共同入驻了天府中央法务区诉讼服务中心,打破了空间界限和地域限制,系统集成了三级法院司法职能实行一体化运行。
据介绍,诉讼服务中心聚焦了商事、知识产权、金融、自贸、涉外等重点领域,设有导诉区、自助服务区、立案受理区、调解速裁区、事项申请区、跨域诉讼区等六大功能区域,集成三级法院司法职能,为企业和群众提供涵盖诉讼引导、风险评估、服务咨询、案件调解、立案服务、费用缴纳、文书送达、档案查询等一站式法律服务。
“目前,诉讼服务中心可以完成除庭审以外几乎所有的诉讼事务。”据该中心相关负责人介绍,未来还将进一步发挥天府中央法务区法律服务融合创新功能,通过政策支持加速汇聚区域内公证、律师、仲裁、商事组织等优质资源,形成分层递进、衔接配套的多元纠纷解决机制。