2020年，四川天府新区成都片区人民法院（四川自由贸易试验区人民法院）全年共受理各类案件35515件，结案33878件，结案率95.39%，改发率1.18%，法官人均受理案件845.6件，人均审结案件806.62件，自2018年底建院以来，人均收结案连续两年居全省第一。
审判执行工作压力与日俱增，如何通过创新推进电子诉讼，提升司法效能，让公平正义触手可及，切实增强群众司法获得感，是该院一直以来着力探索解决的问题。
“科技助提司法生产力”，该院院长罗登亮表示，“我院自2018年7月挂牌成立以来，便高度重视智慧法院建设。2020年，我院坚持科技赋能、规范先行，聚力构建‘融e诉’电子诉讼模式，推动在线办案提质增效，为群众提供便捷高效的线上诉讼体验”。
优化重点环节，从“不好用”到“方便用”
2020年初，结合新冠疫情防控期间“非接触”办案工作要求，按照最高人民法院民事诉讼程序繁简分流改革试点部署，该院就健全电子诉讼规则试点确定了“需求导向、规范实施、安全高效”的推进思路，并提出率先优化在线立案、在线庭审、电子送达应用效果。
该院通过生物特征识别等技术，不仅实现普通立案、批量立案、在线缴费快速办理，极大便利当事人；还通过OCR识别等技术自动对当事人线上起诉案件进行管辖识别、案由判断与电子材料格式规范化审核，并对电子材料进行智能编目、排序，自动回填立案信息，实现为立案窗口人员减负。2020年，该院线上成功立案高达19543件，当事人可线上实现30秒立案、5秒钟缴费，立案工作人员1分钟即可完成立案审核与登记。
在线诉讼的体验感，直接影响到电子诉讼的生命力。为让当事人、法官和审判辅助人员“愿意用、喜欢用”在线诉讼，该院运用5G技术，改善音视频传输技术，确保在线庭审稳定性。支持线上线下融合庭审，并将场景延伸至同步异步举证质证，满足当事人需求。推动庭审记录方式改革，逐步推进以录音录像代替传统纸质笔录，有效提升在线庭审流畅度。
2020年6月9日，该院相关工作得到社会认可，被邀请到四川省服务业发展法治论坛作交流。
构建全流程体系，从“零星用”到“广泛用”
解了燃眉之急，该院加紧研发全案由全流程线上诉讼平台，并命名为“融e诉”。“我们希望，通过平台功能集成，只要有需求，无论哪一类案件，无论哪一个诉讼环节，均可以在线上、线下交互融合操作。目前，我们已进入优化升级阶段，即将推出‘融e诉’3.0版。”该院副院长徐尔旻介绍道。
据了解，该院研发的“融e诉”电子诉讼平台，打破了互联网法院（法庭）仅线上受理部分涉互联网案件类型的束缚，实现民商事案件全案由均可适用，并集在线起诉及诉前调解、在线立案、在线应诉、在线证据交换、在线庭审、证据存储、裁判文书智能生成等全流程功能于一体。自上线以来，已接收案件1564件，涵盖金融借款合同、信用卡纠纷等多类案由案件，已结案上诉率为零。
“一般平台，只提供某个环节的在线诉讼，比如在线立案、在线庭审，但在‘融e诉’，完成平台注册、认证后，全流程均可一平台办完，省去了来往法院奔波。”近日，在该院审结的一起金融借款合同纠纷原告代理人王律师说道。
据了解，该案诉讼各环节均在线上完成，从立案到结案，仅用了18天，比全院平均审理天数短了58天。
为规范在线诉讼活动，保障在线审理案件质量，该院还研究制定了《民事案件电子诉讼操作规程（试行）》。强化智能身份校验，通过“身份证件+人脸识别匹配”方式完成实名认证。设置当事人电子诉讼异议程序，详细规定线上与线下诉讼转换、同步与异步诉讼开展等规则。明确在线庭审秩序，对诉讼参与人在线庭审礼仪等作出要求，维护在线庭审仪式感与权威性。
2020年底，因工作成效突出，该院荣获“全国法院信息化工作先进集体”称号。
突破数据壁垒，从“局部用”到“互通用”
数据孤岛，一直是制约电子诉讼应用效果的瓶颈难题。该院按照内外网办案平台以“DNA分子双螺旋结构模型”运行的思路，建设数据交换平台，制定第三方数据调用准则，着力实现第三方与法院电子诉讼平台、法院外网与内网办案平台数据的实时、安全交互。
据了解，该院数据交换平台已基本建设完成，当事人通过“融e诉”平台提交的数据材料，以及在平台上产生的数据材料，可在内网办案平台查阅；内网审判管理等要求，也可及时交互至“融e诉”。法官只需登录一个平台，即可掌握案件全部信息，不需来回切换登录，极大方便了法官在线办案。
目前，在川营业的四川新网银行等已按照该院制定的第三方数据调用准则提出的安全传输、对接标准、业务流程，完成银行内部数据系统改造并进行数据认证，实现了类案纠纷一键起诉、电子数据实时交互、电子合同在线认定。四川新网银行作为原告在该院诉讼审结的案件，批案267件，个案318件，均通过平台一键起诉、全流程办结，平均审限27天。
作为最高人民法院确定的“互联网审判可信操作”司法链应用试点法院，该院目前还正在探索全面强化区块链技术在电子诉讼中的应用，以确保电子诉讼材料安全、可信。近日，该院获评2020年全国法院司法链应用试点三等奖。